متخصصان منابع انسانی که دوره آموزشی HRBoK (اچ آر باک) را می‌گذارنند و به بدنه دانش منابع انسانی تسلط کافی پیدا می‌کنند، می‌توانند برای شرکت در آزمون‌های بین‌المللی منابع انسانی شرکت کنند و گواهینامه آن را دریافت کنند. اچ آر باک مهم‌ترین مدرک متخصصان مدیریت منابع انسانی است. افرادی که مدرک HRBoK را دریافت کنند و بدانند که اچ آر باک چیست، مسئولیت اخلاقی و حرفه‌ای در حوزه منابع انسانی برای اجرای وظایف خود خواهند داشت. آنها به اصول، قوانین و استانداردهایی در مدیریت منابع انسانی پایبند می‌شوند و به کمک آنها می‌توانند برای بهبود سازمان تلاش کنند. همین اتفاق جایگاه متخصصان HRBoK در سازمان ها را شکل می‌دهد.
متخصصان HRBoK با تعهد به پنج رفتار زیر می‌توانند جایگاه ویژه‌ای را برای خود در سازمان بسازند:
۱. توسعه حرفه‌ای
متخصصان HRBoK به بالاترین شایستگی‌های لازم در حوزه مدیریت منابع انسانی دست پیدا می‌کنند و باید مداوم صلاحیت‌ها و شایستگی‌های خود را بهبود دهند.
- این کارشناسان به یادگیری پیوسته و توسعه مهارت‌های خود متعهد می‌شوند و برای آشنایی با مفاهیم جدید و به روز بدنه دانش در مدیریت منابع انسانی تلاش می‌کنند.
- آنها به کمک آموزش، تحقیق و توسعه به تکامل بدنه دانش و رشد حرفه‌ای خودشان کمک خواهند کرد.
۲. رهبری اخلاقی
افرادی که مدرک HRBoK را داشته باشند می‌توانند به کمک ایفای نقش رهبری، بالاترین معیارهای رفتارهای اخلاقی در سازمان را حفظ کنند.
- آنها در تعاملات حرفه‌ای خود به اصول اخلاقی پایبند هستند.
- در صورت لزوم درباره اقدامات فردی و گروهی سوال می‌پرسند تا مطمئن شوند که تصمیم‌گیری‌ها بر اساس رفتارها و اصول اخلاقی گرفته می‌شود.
- اگر درباره اخلاقی بودن یک موقعیت شک داشته باشند از یک راهنما و متخصص برای تشخیص آن کمک می‌گیرند.
- آنها با توسعه رهبری اخلاقی به عنوان یک مربی به دیگران کمک می‌کنند تا آنها هم به اصول اخلاقی پایبند شوند.
۳. انصاف و عدالت
متخصصان منابع انسانی اچ آر باک نسبت به توسعه و ترویج انصاف و عدالت در میان کارکنان و سازمان متعهد هستند.
- آنها به منحصربه‌فرد بودن و ارزش ذاتی هر شخص احترام می‌گذارند.
- با کارکنان با احترام و عزت رفتار می‌کنند تا محیط کاری بدون خشونت، ناراحتی و تبعیض ایجاد کنند.
- آن ها مطمئن می‌شوند که تمامی افراد سازمان فرصت رشد و توسعه را داشته باشند تا بتوانند به شایستگی‌های جدیدی دست پیدا کنند.
- متخصصان اچ آر باک کمک می‌کنند تا سازمان به تفاوت و تنوع میان مهارت‌های کارمندان متعهد باشد و به آنها احترام بگذارد.
- برای توسعه انصاف در سازمان، فرایندها و سیاست‌هایی را توسعه داده و مدیریت می‌کنند.
- آنها بدون توجه به علایق شخصی، تنها از تصمیماتی در سازمان حمایت می‌کنند که بر اساس اصول اخلاقی باشد.
- کاملا مسئولانه تلاش می‌کنند تا اقدام‌های مدیریت، صحیح و با هدف حمایت از سلامت افراد و محیط زیست اجرا شود.
۴. تضاد منافع
کارشناسان منابع انسانی دارای گواهینامه HRBoK تلاش می‌کنند که منافع همه سهامداران سازمان رعایت شود. آنها با توجه به تضاد منافع در میان سهامداران می‌توانند اعتماد آنها را جلب کنند. همچنین نمی گذارند که بین سهامداران اختلاف و تضادی ایجاد شود.
- آنها با کمک تنظیم سیاست‌های مناسب از تضاد منافع سهامداران در سازمان حمایت می‌کنند تا تمامی سهامداران رضایت داشته باشند.
- متخصصان HRBoK از موقعیت و جایگاه خود در سازمان برای منافع شخصی و مالی سواستفاده نمی‌کنند.
- در فرایندهای منابع انسانی به دنبال راه‌حل‌های موقتی و زودگذر نیستند.
- آنها در راستای شناخت تضاد منافع سهامداران تلاش می‌کنند و اگر اختلافی وجود داشته باشد به سرعت آن را به مدیریت سازمان منتقل می‌کنند.
۵. کاربرد اطلاعات
آنها در دریافت و انتقال اطلاعات، حقوق افراد را رعایت می‌کنند و یک ارتباط آگاهانه و صادقانه را شکل می‌دهند.
- متخصصان HRBoK اطلاعات مورد نیاز خود را به کمک رفتارهای اخلاقی به دست می‌آورند و برای کسب اطلاعات دست به رفتارهای غیرمسئولانه و غیراخلاقی نمی‌زنند.
- آنها فقط از اطلاعات مناسب در تصمیم‌گیری‌هایی که روی ارتباطات کارکنان اثر می‌گذارد استفاده می‌کنند.
- کارشناسان منابع انسانی دارای مدرک اچ آر باک قبل از استفاده از اطلاعات از صحت منبع آنها اطمینان حاصل می‌کنند.
- اطلاعات منابع انسانی را حفظ و نگهداری می‌کنند.
- آنها اجازه نمی‌دهند که اطلاعات محرمانه در سازمان فاش شود.
- در اصول و رویکردهای منابع انسانی تنها از اطلاعات معتبر استفاده می‌کنند.
اگر شما هم در دوره آموزشی HRBoK که توسط شرکت مشاوره مدیریت همرو برگزار می‌شود شرکت کنید، پس از آن به موارد گفته شده در سازمان خود عمل خواهید کرد. این رفتارها به متخصصان منابع انسانی سازمان‌ها کمک خواهد کرد تا بر اساس اصول و رویکردهای یکسان و استاندارد جهانی در حوزه منابع انسانی عمل کرده و با دیدی نقادانه به تمامی مسائل و چالش‌های موجود در سازمان فکر کنند. همین اتفاق جایگاه متخصصان HRBoK در سازمان را پررنگ و حیاتی می‌کند چرا که متخصصان HRBoK می‌توانند در تمامی سطوح سازمانی از کلان تا خرد مشارکت داشته و به مسائلی که سازمان به آنها اهمیت نمی‌دهد، توجه کافی داشته باشند.
افرادی که بدانند اچ آر باک چیست و جایگاه متخصصان HRBoK در سازمان ها را درک کنند، شایستگی‌های لازم را برای بهبود و ارتقای سازمان از دید منابع انسانی خواهند داشت. در نتیجه هم سازمان پیشرفت می‌کند و هم کارشناسان می‌توانند از توانایی‌های خود استفاده کنند.
منبع: کتاب A Guide to the Human Resource Body of Knowledge
