حدود ۲۵ درصد از مدیران درباره مسئله رشد و توسعه کارمندان با آن‌ها در جلسات فردی و خصوصی صحبتی نمی‌کنند؛ با اینکه ثابت شده است که این کار باعث افزایش کارایی و مشارکت بیشتر کارمندان می‌شود.

در یکی از گزارش‌های اخیرمان در سال ۲۰۱۹ به نام «وضعیت جلسات فردی»، از بیش از ۲۰۰ مدیر در صنایع مختلف و نهادهای مختلف نظرسنجی کردیم تا ببینیم هریک در جلسات فردی خود که با کارمندان دارند، چه رویکردی را به کار می‌برند.

یافته‌های این نظرسنجی نشان داد که ۷۵ درصد از مدیران در جلسات فردی درمورد رشد و توسعه کارمندان صحبت می‌کنند اما آن ۲۵ درصد باقی مانده چه؟

یکی از تحقیقات شرکت گالوپ به نام «وضعیت محیط کاری جهانی» نشان داد که وقتی کارمندان به‌صورت متدوام نسبت به عملکردشان بازخورد دریافت می‌کنند، از لحاظ احساسی و روانی به آن کار و محیط کارشان وابسته می‌شوند. درنتیجه کارمندان کارآمدتر بوده و با توانایی بیشتری فعالیت می‌کنند. یکی از عواملی که در این تحقیقات به آن اشاره شده، نیازهای رشد شخصی‌ کارمندان است. برای مثال:

  • حداقل در شش ماه گذشته، کارمند درباره میزان پیشرفتش با کسی صحبت کرده باشد.
  • در یک سال گذشته کارمند فرصت‌هایی برای یادگیری و رشد در محیط داشته باشد.

اگر احساس می‌کنید باید بیشتر درمورد مسئله رشد و توسعه کارمندان با آن‌ها صحبت کنید، جلسات فردی و خصوصی بهترین فرصت برای این کار هستند. برای شروع، سعی کنید حداقل یکی از این موارد را به جلساتتان اضافه کنید و سپس آن را در سایر جلسات آینده خود تکرار کنید.

بیشتر بخوانید  دلایل استعفای کارمندان خوب و از دست دادن آن‌ها چیست؟

سوالاتی درمورد رشد و توسعه که می‌توانید در جلسه‌های فردی از کارمندان خود بپرسید:

  1. دوست داری درمورد چه حوزه‌هایی از سازمان بیشتر یاد بگیری؟
  2. فکر می‌کنی بازخورد کافی از فعالیت خود دریافت می‌کنی؟ اگر نه، دوست داری در چه قسمت‌هایی بیشتر بازخورد بگیری؟
  3. ترجیح می‌دهی در آینده بیشتر بر چه موضوعی تمرکز داشته باشی؟
  4. کاری وجود دارد که خواستار انجام دادن آن بوده باشی ولی فرصت انجام آن را پیدا نکرده باشی؟
  5. دوست داری در شرکت از چه کسی بیشتر یاد بگیری؟ می‌خواهی از این فرد چه چیزهایی یاد بگیری؟
  6. من چطور می‌توانم کمک بیشتری به تو بکنم؟
  7. فکر می‌کنی سال آینده در تیم چه نقشی داشته باشی؟
  8. من یا سازمان چه منابعی را می‌توانیم در اختیارت قرار دهیم تا بهتر بتوانی در نقشت پیشرفت کنی؟
  9. دوست داری بیشتر در چه پروژه‌هایی کار کنی یا در کدام‌ یک فعالیت بیشتری داشته باشی؟
  10. چه موانعی هستند که از همه بیشتر بر سر راهت قرار دارند و نمی‌گذارند از توانایی‌ات به خوبی استفاده کنی؟
  11. عنوان شغل رویایی‌ات در انتهای مسیر شغلی که برای خود تصور می‌کنی چیست؟
  12. در حال حاضر چه مهارت‌هایی را می‌خواهی ارتقا دهی؟
  13. اگر می‌توانستی در فاصله بین این جلسه و جلسه بعدی یکی از مهارت‌هایت را ارتقا دهی کدام را انتخاب می‌کردی؟
  14. امسال می‌خواهی چطور از بودجه آموزشی‌ات استفاده کنی؟
  15. چه رویدادها و کنفرانس‌هایی در اطرافت برگزار می‌شوند که دوست داری در آن‌ها شرکت کنی؟
  16. فکر می‌کنی بین زندگی شخصی و کاری‌ات چقدر تعادل وجود دارد؟ اگر می‌توانستی تغییری در آن ایجاد کنی چه موضوعی را تغییر می‌دادی؟
  17. خارج از نقشی که هم‌اکنون داری، دوست داری در چه حوزه‌هایی بیشتر رشد کنی؟
  18. در ۶ تا ۱۲ ماه آینده دوست داری به چه اهدافی برسی و چه مسئله‌ای باعث شده چنین خواسته‌ای داشته باشی؟
  19. در ۵، ۱۰ یا ۲۵ سال آینده خودت را در چه وضعیتی می‌بینی؟
  20. آخرین کتاب یا وبلاگی که درمورد حرفه‌ات مطالعه کردی چه بوده؟ چرا آن کتاب را انتخاب کردی؟
  21. پادکست موردعلاقه‌ات چیست و چرا آن را گوش می‌کنی؟
بیشتر بخوانید  چرا برند کارفرمایی برای هر شرکت اهمیت دارد؟

اگر شما هم از آن ۷۵ درصدی هستید که در جلسات‌ فردی درمورد رشد و توسعه کارمندان با آن‌ها حرف می‌زنید، به این کارتان ادامه دهید اما اگر از آن ۲۵ درصد از مدیرانی هستید که این کار را نمی‌کنند، کافی است این مورد را به دستور کار جلسات فردی خود اضافه کنید تا افزایش کارایی کارمندانتان را ببینید.

منبع

 

دیدگاهی بنویسید.

شرکت مشاوره مدیریت همرو

ارائه راه‌کار برای حل مسائل سازمانی در سطوح مختلف.

 

با ما در ارتباط باشید

آدرس: تهران- خ ولیعصر- بالاتر از میدان ونک- کوچه خلیل‌زاده- پلاک ۲۸

تلفن: ۸۷۶۳۴۸۵۴-۰۲۱
ایمیل: hi@hamro.org